Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, Konya Su Arıtma ("Şirket") olarak, veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan çerçevede ve mevzuat tarafından emredilen sınırlar içerisinde işlemekteyiz.

2. Hangi Verileri İşliyoruz?

İletişim formlarımız veya servis talepleriniz aracılığıyla bizimle paylaştığınız şu verileri işleyebiliriz:

• Kimlik Bilgileri: Adınız, soyadınız.
• İletişim Bilgileri: Telefon numaranız, e-posta adresiniz, hizmetin sunulacağı açık adres.
• Hizmet Bilgileri: Satın aldığınız cihaz modeli, filtre değişim tarihleri ve teknik servis geçmişi.
• İşlem Güvenliği: IP adresi, web sitesi giriş-çıkış bilgileri.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Hizmetlerimizin (satış, montaj, bakım) sunulabilmesi ve tamamlanması.
• Teknik servis randevularının organize edilmesi ve takibi.
• Sorularınızın yanıtlanması ve müşteri desteği sağlanması.
• Yasal düzenlemelerin öngördüğü yükümlülüklerin yerine getirilmesi (fatura vb.).
• Size özel kampanya ve bilgilendirmelerin (onayınız dahilinde) iletilmesi.

4. Verilerin Aktarıldığı Taraflar

Kişisel verileriniz; yasaların öngördüğü bildirim yükümlülükleri çerçevesinde yetkili kamu kurumlarına veya hizmetin ifası için gerekli olan iş ortaklarımıza (örneğin kargo firmaları, ödeme sistemleri) veri güvenliği önlemleri alınarak aktarılabilir. Üçüncü şahıslara veri satışı yapılmamaktadır.

5. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca bize başvurarak;

• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• Şartlar oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme

haklarına sahipsiniz. Bu taleplerinizi İletişim sayfamızdaki kanallardan bize iletebilirsiniz.